
Servicios Externalizados
BPO
Supera tus límites con Kelly.

¿Te preocupa que tu negocio no esté alcanzando su máximo potencial?
Las empresas que integran servicios de externalización de procesos incrementan su valor en un 63%. Esto es posible gracias a la optimización de recursos, reducción de la carga de trabajo, la mejora en la eficiencia operativa y la capacidad de enfocarse en su core business.
En Kelly somos expertos en Servicios Externalizados, con un enfoque principal en el desarrollo de soluciones relacionadas con procesos de recursos humanos, procesos operativos y administrativos, para diversas disciplinas e industrias, que se sustentan en 4 pilares:
Lo que garantiza la calidad y la efectividad en cada tarea externalizada, asegurando que tu negocio alcance su máximo potencial.
Nuestras soluciones de Servicios Externalizados
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Externaliza tu estrategia de alta dirección con nuestros expertos, quienes optimizarán tus procesos de toma de decisiones y te ayudarán a alcanzar tus objetivos organizacionales. Nos enfocamos en impulsar la eficiencia y el crecimiento sostenible de tu negocio.
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Delega la búsqueda y desarrollo de tecnología, a través de este servicio innovador que impulsa la transformación digital de tu empresa. Implementamos tecnologías emergentes para mantener tu negocio a la vanguardia del mercado.
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Externaliza tus estrategias de comercialización, ventas y postventa para maximizar tus resultados y fidelizar a tus clientes. Garantizamos un servicio integral que cubre desde la captación hasta la atención postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la fidelización a largo plazo.
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Optimiza tus procesos de recursos humanos externalizando con nosotros desde la contratación, capacitación y retención de talento hasta el procesamiento de tu nómina. Creamos un entorno laboral productivo y saludable, adaptado a las necesidades específicas de tu organización.
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Externaliza la gestión de tu nómina con nuestra solución precisa, confidencial y siempre a tiempo, cumpliendo con todas las obligaciones laborales y fiscales. Nos encargamos de todo el proceso de pago, garantizando exactitud y cumplimiento normativo.
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Confía en nuestro equipo para externalizar tu proceso de reclutamiento y atraer al mejor talento de manera eficiente. Adaptamos nuestras estrategias a las necesidades específicas de tu organización, asegurando el éxito en la adquisición de talento.
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Accede a asesoramiento especializado en áreas técnicas clave externalizando con nuestro equipo de expertos. Mejoramos el rendimiento y la competitividad de tu negocio, implementando soluciones técnicas avanzadas que impulsen tu crecimiento.
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Externaliza la gestión y mantenimiento de tus activos inmobiliarios y mobiliarios para asegurar su óptimo funcionamiento y valor a largo plazo. Nos encargamos de todas las áreas necesarias para mantener tus propiedades en perfectas condiciones.
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Externaliza el soporte técnico continuo y la gestión de servicios al cliente para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario. Nuestro equipo de profesionales está listo para brindar asistencia rápida y efectiva.
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Optimiza la gestión de tus datos externalizando su captura y procesamiento con nosotros. Aseguramos precisión y eficiencia, a través de tecnologías avanzadas para transformar datos en información valiosa para la toma de decisiones.
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Externaliza y optimiza tus operaciones de almacenamiento, logística y distribución para mejorar la eficiencia y reducir costos. Implementamos estrategias que aseguran una cadena de suministro ágil y efectiva.
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Confía en nosotros para externalizar soluciones de ingeniería que mejoren tus procesos de manufactura y diseño de productos, aumentando la calidad y eficiencia. Nuestro enfoque se basa en la innovación y mejora continua.
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Externaliza la implementación y gestión de programas de garantía y pruebas de calidad para asegurar la fiabilidad y satisfacción del cliente. Nos aseguramos de que tus productos cumplan con los más altos estándares de calidad.
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Optimiza la gestión de tus procesos fiscales y financieros externalizándolos con nosotros. Aseguramos el cumplimiento regulatorio y mejoramos la salud financiera de tu empresa, minimizando riesgos.
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Externaliza tus estrategias de mercadotecnia y publicidad para aumentar la visibilidad y el posicionamiento de tu marca. Nuestro enfoque se adapta a las tendencias del mercado para maximizar tu alcance e impacto.
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Confía en nosotros para externalizar tus procesos de compras y adquisiciones, asegurando calidad y eficiencia en la cadena de suministro. Nos enfocamos en optimizar tus recursos y mejorar tus relaciones con proveedores.
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Externaliza el mantenimiento preventivo y correctivo de tus equipos para garantizar su funcionamiento continuo. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de tus activos.
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Externaliza tus procesos de manufactura, producción y ensamblaje para mejorar la calidad y eficiencia operativa. Implementamos metodologías avanzadas que aseguran la excelencia en cada etapa de la producción.
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Externaliza la implementación y gestión de programas de garantía y pruebas de calidad para asegurar la fiabilidad y satisfacción del cliente. Nos aseguramos de que tus productos cumplan con los más altos estándares de calidad.
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Optimiza la gestión de tus procesos fiscales y financieros externalizándolos con nosotros. Aseguramos el cumplimiento regulatorio y mejoramos la salud financiera de tu empresa, minimizando riesgos.
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Externaliza tus estrategias de mercadotecnia y publicidad para aumentar la visibilidad y el posicionamiento de tu marca. Nuestro enfoque se adapta a las tendencias del mercado para maximizar tu alcance e impacto.
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Confía en nosotros para externalizar tus procesos de compras y adquisiciones, asegurando calidad y eficiencia en la cadena de suministro. Nos enfocamos en optimizar tus recursos y mejorar tus relaciones con proveedores.
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Externaliza el mantenimiento preventivo y correctivo de tus equipos para garantizar su funcionamiento continuo. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de tus activos.
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Externaliza tus procesos de manufactura, producción y ensamblaje para mejorar la calidad y eficiencia operativa. Implementamos metodologías avanzadas que aseguran la excelencia en cada etapa de la producción.
Señales de oportunidad de Servicios Externalizados para tu negocio:
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¿Actualmente utilizas una gran cantidad de empleados contingentes/temporales y estás experimentando problemas de atracción y/o retención?
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¿Tienes problemas de productividad (por ejemplo, lanzar un producto al mercado)?
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¿Requieres que tu proveedor tenga mayor responsabilidad por alcanzar los resultados en cumplimiento con los acuerdos de nivel de servicio (SLA)?
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¿Deseas tener un mayor retorno de la inversión en personal temporal debido al aumento de los costos?
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¿Tienes problemas de coempleo que surgen de trabajadores temporales a largo plazo (sujetos a límites de permanencia)?
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¿Los puntos problemáticos, como el control de calidad o la productividad, a menudo provocan pérdidas de ingresos en tu negocio?
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¿Hay planes de expansión a nuevas ubicaciones, ubicaciones programadas para cerrar o nuevas adquisiciones?
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¿Lo que se invierte en tecnología en el almacén, como los sistemas de gestión de almacenes (WMS), no se utilizan plenamente?
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¿Existen procesos que requieren atención especializada y que por falta de conocimiento y competencia detienen el avance de tu empresa?
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¿Inviertes mucho tiempo y dinero en tareas que son distintas a la competencia principal de tu negocio?
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¿Existen actividades secundarias dentro de tu empresa de las cuales no se tiene dominio y te generan problemas que impiden atender las funciones principales de tu negocio?
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¿Cuentas con una función responsable de resolver problemas específicos, pero no está entregando el resultado adecuado?
¿Por qué elegir a Kelly?
Delegación de responsabilidades y enfoque en competencias centrales: Permiten a las empresas concentrarse en sus actividades principales y competencias distintivas para externalizar funciones secundarias o no estratégicas. Al delegar tareas secundarias a proveedores especializados, puede mejorar la eficiencia y permite dedicar más recursos a las actividades centrales.
Reducción de costos: La externalización permite a las empresas reducir significativamente sus costos operativos al eliminar la necesidad de invertir en tecnología costosa y tener acceso constante a talento especializado. Al delegar estas funciones a un socio externo, las compañías evitan los gastos asociados con la rotación de personal y la capacitación continua, asegurando al mismo tiempo la continuidad y calidad de los procesos sin incurrir en pérdidas.
Acceso a conocimientos y recursos tecnológicos sin necesidad de invertir en ellos: Un beneficio clave es el acceso a recursos tecnológicos, conocimientos y habilidades especializadas que pueden no estar disponibles internamente. Esto es especialmente valioso en áreas técnicas donde se requiere experiencia o conocimiento específico. Los proveedores de servicios suelen tener experiencia en su campo y pueden brindar soluciones de alta calidad.
Reducción de ineficiencias y errores: Externalizar procesos permite que un equipo especializado se encargue de tareas críticas con mayor precisión y eficiencia. Esto disminuye errores, optimiza el flujo de trabajo y asegura que las operaciones se realicen de manera más ágil y sin contratiempos, permitiéndote concentrarte en lo que realmente importa para tu negocio.
Eliminar riesgos por falta de personal calificado: Los proveedores de servicios asumen la responsabilidad de cumplir con las leyes laborales y regulaciones relacionadas con los empleados, lo que puede reducir la exposición a riesgos legales y financieros para la empresa contratante.
Mejora en la calidad de productos, bienes y servicios: La externalización garantiza una mejora continua en la calidad de los productos, bienes y servicios de las empresas, incorporando mejores prácticas y tecnología avanzada para ofrecer resultados consistentes y satisfactorios.
Eliminación de contratiempos y complicaciones: Los expertos en externalización tienen la experiencia y los recursos necesarios para anticipar y resolver problemas rápidamente, lo que permite a las empresas operar de manera más fluida y eficiente.
Creación de redes de apoyo, colaboración y diversidad: La externalización fomenta redes de colaboración y diversidad, conectando a las empresas con proveedores que aportan nuevas perspectivas y soluciones innovadoras, fortaleciendo la capacidad de adaptación y crecimiento del negocio.
Aumento en la competitividad: Dotan a las empresas de una ventaja competitiva al permitirles centrarse en sus fortalezas, además acelera la innovación y la capacidad de respuesta al mercado, posicionando a la empresa por delante de sus competidores.
Mayor seguridad y confianza: Al confiar procesos a proveedores externos confiables, las empresas incrementan su seguridad operativa, protegiendo datos y garantizando la tranquilidad y continuidad del negocio a largo plazo.
Testimonios de nuestros clientes
“Es mi primera vez trabajando con Kelly como proveedor de servicios especializados y hasta ahora ha sido una grata experiencia”.
Reconocida compañía fabricante de productos y materiales de juego
“Hemos sido socios comerciales de Kelly desde el año 2007 de forma continua siempre con muy buena calidad en el servicio que otorgan referente al negocio principal y en la atención administrativa también, nos han otorgado a lo largo de estos años servicios para áreas de personal directo, indirecto y administrativo con muy buena calidad y atención en todo momento, es por eso que tenemos tantos años de ser socios comerciales”.
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Somos expertos en las disciplinas:



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Mantenimiento e Ingeniería
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Tenemos experiencia en las industrias:


Automotriz
Manufactura

Kelly es una empresa avalada como prestadora de Servicios Especializados u Obras Especializadas por la STPS.