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Servicios Externalizados
BPO

Supera tus límites con Kelly.

Externaliza cualquier proceso con nosotros y maximiza el potencial de tu negocio.

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En Kelly somos expertos en Servicios Externalizados, con un enfoque principal en el desarrollo de soluciones relacionadas con procesos de recursos humanos, procesos operativos y administrativos, para diversas disciplinas e industrias, que se sustentan en 4 pilares: cumplimiento estricto a los marcos regulatorios, integración del talento ideal, diseño de procesos optimizados y compromiso constante con la mejora continua. Lo que garantiza la calidad y la efectividad en cada tarea externalizada, asegurando que tu negocio alcance su máximo potencial.

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Metodología ARRIVE

Nuestra solución está basada en una metodología estratégica diseñada para ayudarte a maximizar el potencial de tu empresa externalizando cualquier proceso operativo y/o administrativo.

Se establecen los puntos a evaluar del proyecto que se consideren críticos para su correcta ejecución y diseño. Se definen las necesidades primarias del proyecto para iniciar con un diseño clave que nos permita lograr los objetivos establecidos y esperados por el cliente.

Se establecen las revisiones y levantamiento de los procesos; el entendimiento de las soluciones es una parte fundamental de negociación entre las partes, para poder diseñar la mejor arquitectura de la solución, teniendo como principal enfoque lograr la efectividad, eficiencia y productividad del modelo de negocio.  

Es la etapa en la cual se establecen los procesos, compromisos y rediseños de la solución, los cuales deben de estar justificados y orientados a la mejora continua del proceso a externalizar por parte del cliente. Es una de las etapas más críticas debido a que es la arquitectura de la solución y el corazón del proceso para que sea replicable, mejorable, optimizable y creciente durante la maduración del proceso de implementación para poder establecer los KPI’s, SLA’s y OKR’s.

Se ejecuta la presentación, arquitectura y programa del proceso, en donde se explica el detalle de la solución al cliente para que se revisen cada uno de los puntos previamente comprometidos. 

Es el proceso de implementación en donde se evalúa que se estén logrando los compromisos establecidos en las actividades, procesos e indicadores, en esta etapa se pueden hacer calibraciones o modificaciones, según sea el caso para lograr los objetivos del proyecto.

Es el proceso de ejecución y kick off del modelo de negocio, el cual se monitorea para garantizar el resultado pactado, es importante mencionar que puede tener mejoras una vez que se esté desarrollando. 

¿Por qué elegir a Kelly?

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Somos especialistas ayudándote a alcanzar tus objetivos y a que tu empresa brille con luz propia.

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Nuestro equipo de expertos está preparado para eliminar riesgos y asegurar que tu empresa avance sin contratiempos ni complicaciones.

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Reduce tu carga administrativa, ahorra tiempo y recursos internos que puedes destinar a actividades estratégicas.

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Sabemos que reducir los costos operativos sin sacrificar la calidad es fundamental, nuestras soluciones están diseñadas para optimizar cada recurso y maximizar la eficiencia.

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Optimiza la calidad de tus productos, bienes y servicios, incorporando mejores prácticas y tecnología avanzada para lograr resultados consistentes y satisfactorios.

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Puedes tener la tranquilidad de externalizar cualquier proceso especializado que no sea parte de tu objeto social ni actividad económica preponderante y delegar responsabilidades con total confianza y seguridad.

Procesos por externalizar para cualquier área de tu organización:

Procesos de Recursos Humanos

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Confía en nuestro equipo para externalizar tu proceso de reclutamiento y atraer al mejor talento de manera eficiente. Adaptamos nuestras estrategias a las necesidades específicas de tu organización, asegurando el éxito en la adquisición de talento.

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Externaliza la gestión de tu nómina con nuestra solución precisa, confidencial y siempre a tiempo, cumpliendo con todas las obligaciones laborales y fiscales. Nos encargamos de todo el proceso de pago, garantizando exactitud y cumplimiento normativo.

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Optimiza tus procesos de recursos humanos externalizando con nosotros desde la contratación, capacitación y retención de talento hasta el procesamiento de tu nómina. Creamos un entorno laboral productivo y saludable, adaptado a las necesidades específicas de tu organización.

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Procesos Operativos

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Externaliza y optimiza tus operaciones de almacenamiento, logística y distribución para mejorar la eficiencia y reducir costos. Implementamos estrategias que aseguran una cadena de suministro ágil y efectiva.

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Externaliza la implementación y gestión de programas de garantía y pruebas de calidad para asegurar la fiabilidad y satisfacción del cliente. Nos aseguramos de que tus productos cumplan con los más altos estándares de calidad.

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Confía en nosotros para externalizar soluciones de ingeniería que mejoren tus procesos de manufactura y diseño de productos, aumentando la calidad y eficiencia. Nuestro enfoque se basa en la innovación y mejora continua.

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Externaliza el mantenimiento preventivo y correctivo de tus equipos para garantizar su funcionamiento continuo. Nuestro objetivo es minimizar el tiempo de inactividad y prolongar la vida útil de tus activos.

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Externaliza tus procesos de manufactura, producción y ensamblaje para mejorar la calidad y eficiencia operativa. Implementamos metodologías avanzadas que aseguran la excelencia en cada etapa de la producción.

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Procesos Administrativos

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Externaliza la gestión y mantenimiento de tus activos inmobiliarios y mobiliarios para asegurar su óptimo funcionamiento y valor a largo plazo. Nos encargamos de todas las áreas necesarias para mantener tus propiedades en perfectas condiciones.

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icon-desarrollo-tecnologia

Delega la búsqueda y desarrollo de tecnología, a través de este servicio innovador que impulsa la transformación digital de tu empresa. Implementamos tecnologías emergentes para mantener tu negocio a la vanguardia del mercado.

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Optimiza la gestión de tus datos externalizando su captura y procesamiento con nosotros. Aseguramos precisión y eficiencia, a través de tecnologías avanzadas para transformar datos en información valiosa para la toma de decisiones.

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icon-comercializacion-venta-posventa

Externaliza tus estrategias de comercialización, ventas y postventa para maximizar tus resultados y fidelizar a tus clientes. Garantizamos un servicio integral que cubre desde la captación hasta la atención postventa, asegurando la satisfacción del cliente y la fidelización a largo plazo.

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Confía en nosotros para externalizar tus procesos de compras y adquisiciones, asegurando calidad y eficiencia en la cadena de suministro. Nos enfocamos en optimizar tus recursos y mejorar tus relaciones con proveedores.

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icon-alta-direccion

Externaliza tu estrategia de alta dirección con nuestros expertos, quienes optimizarán tus procesos de toma de decisiones y te ayudarán a alcanzar tus objetivos organizacionales. Nos enfocamos en impulsar la eficiencia y el crecimiento sostenible de tu negocio.

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icon-ESP-TEC

Accede a asesoramiento especializado en áreas técnicas clave externalizando con nuestro equipo de expertos. Mejoramos el rendimiento y la competitividad de tu negocio, implementando soluciones técnicas avanzadas que impulsen tu crecimiento.

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icon-mercadotecnia

Externaliza tus estrategias de mercadotecnia y publicidad para aumentar la visibilidad y el posicionamiento de tu marca. Nuestro enfoque se adapta a las tendencias del mercado para maximizar tu alcance y impacto.

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icon-soporte-tecnico

Externaliza el soporte técnico continuo y la gestión de servicios al cliente para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario. Nuestro equipo de profesionales está listo para brindar asistencia rápida y efectiva.

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Optimiza la gestión de tus procesos fiscales y financieros externalizándolos con nosotros. Aseguramos el cumplimiento regulatorio y mejoramos la salud financiera de tu empresa, minimizando riesgos.

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Testimonios de nuestros clientes

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“Es mi primera vez trabajando con Kelly como proveedor de servicios especializados y hasta ahora ha sido una grata experiencia”.

Reconocida compañía fabricante de productos y materiales de juego

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“Hemos sido socios comerciales de Kelly desde el año 2007 de forma continua siempre con muy buena calidad en el servicio que otorgan referente al negocio principal y en la atención administrativa también, nos han otorgado a lo largo de estos años servicios para áreas de personal directo, indirecto y administrativo con muy buena calidad y atención en todo momento, es por eso que tenemos tantos años de ser socios comerciales”.
 
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“Kelly es un buen socio de negocios que nos brinda seguridad y confiabilidad”.
Empresa líder mundial en la fabricación de materiales de construcción

Somos expertos en las disciplinas:

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Tecnología

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Ingeniería y Mantenimiento

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Logística

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Contact Center

Tenemos experiencia en las industrias:

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Automotriz

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Manufactura

Kelly es una empresa avalada como prestadora de Servicios Especializados u Obras Especializadas por la STPS.

Es importante que valides que tu proveedor de servicios especializados cuente con el registro en el REPSE, emitido por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, tal como lo exige la legislación vigente. De lo contrario, no podrán celebrarse contratos en la modalidad de subcontratación de servicios especializados y corres el riesgo de caer en incumplimiento.

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Al trabajar con nosotros, tendrás a un socio que habla tu idioma, conoce tu industria y comprende tus desafíos. Juntos podemos construir rápidamente un vínculo que nos lleve a crear grandes cosas.

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